Servicios
Diagnóstico Estratégico de Recursos Humanos
Antes de construir, hay que observar. El Diagnóstico Estratégico de RR. HH. ofrece una visión clara y objetiva de tus prácticas actuales — reclutamiento, integración, seguimiento de carrera y desarrollo de competencias.
El enfoque se adapta a tu realidad: la de las pymes turísticas, hoteles o consultoras, donde cada temporada y cada miembro del equipo cuentan.
En solo unas semanas, identificamos tus palancas de mejora, los puntos de fricción y las prioridades a corto plazo. Al finalizar el proceso, recibirás una hoja de ruta operativa de 90 días, indicadores claros y una visión estructurada de tu capital humano.
El objetivo: ayudarte a tomar decisiones rápidas y seguras, transformando tu intuición en un plan de acción concreto. Comprender tu situación de RR. HH. y definir un plan de acción claro.
Servicios incluidos:
Auditoría de prácticas de RR. HH. (reclutamiento, integración, formación, gestión de carrera).
Análisis de retos específicos: estacionalidad, rotación, gestión multisede, relación con el cliente…
Benchmark sectorial para posicionar tu empresa frente a otros actores del mercado.
Identificación de fortalezas, debilidades y áreas clave de enfoque.
Entrega clara con un plan de acción priorizado a 3–6 meses.
Beneficio: Te llevas una fotografía clara y accionable de tus prácticas de recursos humanos.
Estructuración del Desarrollo de Carrera
Hacer crecer a tus equipos comienza por darles una dirección. Este servicio está diseñado para crear trayectorias profesionales simples, motivadoras y adaptadas a la escala de tu empresa. Juntos definimos niveles de competencias claros para cada puesto, oportunidades visibles de crecimiento y herramientas de seguimiento ligeras, sin la rigidez de los sistemas corporativos tradicionales.
El enfoque se apoya en las competencias clave del sector turístico: hospitalidad, habilidades digitales, relación con el cliente y excelencia en el servicio. Cada colaborador comprende dónde se encuentra, cómo puede avanzar y por qué su rol es importante.
El resultado: una dinámica interna más sólida, mayor compromiso y una mejor retención del talento.
Objetivo: Construir trayectorias profesionales motivadoras y fidelizar tu talento.
Servicios incluidos:
Creación de rutas de carrera simples y adaptadas a pymes.
Planes de desarrollo de competencias (hospitalidad, digitalización, idiomas, atención al cliente).
Herramientas prácticas: fichas de progreso, evaluaciones periódicas, marcos de competencias.
Procesos estructurados de reclutamiento e integración (métodos, checklists, seguimiento).
Acciones de compromiso y retención: transición de personal temporal a fijo, polivalencia, reconocimiento.
Beneficio: Tus equipos ganan estabilidad, visibilidad y compromiso a largo plazo.
Alianza Estratégica en Recursos Humanos
Incluso las mejores estrategias pierden valor sin un buen seguimiento. El Partenariado Continuo en RR. HH. ofrece un acompañamiento constante, adaptado al ritmo real de tu negocio.
Se trata de una relación de confianza, en la que seguimos juntos tus planes de recursos humanos, ajustamos las prioridades y acompañamos a tus líderes en el desarrollo de sus competencias directivas. Cada trimestre, una revisión de progreso mide resultados concretos en retención, compromiso y desempeño del equipo frente al cliente.
Este seguimiento ágil refuerza las buenas prácticas y construye una cultura de recursos humanos sostenible, basada en la claridad, la responsabilidad y el placer de trabajar juntos para ofrecerte la estabilidad de una función de RR. HH. estructurada, sin las limitaciones de un equipo interno a tiempo completo.
Objetivo: Convertir la gestión de los recursos humanos en un motor directo del rendimiento empresarial y de la imagen de marca.
Servicios incluidos:
Dirección estratégica personalizada de RR. HH., con un panel de control adaptado (compromiso, retención, rotación, satisfacción del cliente, reputación empleadora).
Coaching para gerentes y directivos: liderazgo diario, comunicación, gestión de picos de actividad.
Seguimiento concreto de la experiencia del empleado y la calidad de vida laboral (microencuestas, feedback del terreno, acciones correctivas rápidas).
Conexión directa entre la experiencia del cliente y la del empleado, aprovechando las reseñas y comentarios para detectar puntos de tensión del equipo.
Modo Flex HR: intervención rápida en necesidades específicas (crisis interna, contratación estratégica, reorganización).
Beneficio: Un modelo flexible y orientado a resultados, que alinea a las personas con los objetivos del negocio.
Servicios Personalizados
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Servicios Personalizados *
Cada empresa tiene su propio ritmo, su propia estacionalidad y sus propios desafíos.
Los servicios descritos anteriormente representan los pilares principales de mi trabajo —diagnóstico estratégico, estructuración de carreras y acompañamiento continuo en recursos humanos—, pero pueden combinarse o adaptarse fácilmente según tus necesidades específicas.
Ya sea que prefieras un diagnóstico puntual o un acompañamiento a largo plazo, el enfoque sigue siendo el mismo: pragmático, flexible y profundamente conectado con tu realidad operativa.
No realizo procesos de selección — y es una elección deliberada.
Después de haber trabajado en ese ámbito, sé que es una función a tiempo completo que merece una persona dedicada dentro del equipo o un reclutador externo de confianza.
Mi foco está en todo lo que ocurre alrededor del reclutamiento: construir una estructura clara, mejorar la retención, fortalecer las capacidades de los líderes y consolidar una cultura interna que asegure que cada contratación perdure realmente en el tiempo.